Política de Privacidad

Acerca de Esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica los tipos de información que pueden recopilarse a través de serenityhumanservices.org, cómo podemos utilizar esa información y las opciones disponibles para usted.

Esta política se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web público. La información de salud protegida que Serenity mantiene en relación con la prestación de servicios de atención médica se rige por las leyes de privacidad aplicables y nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

Información que Usted Nos Proporciona

Usted puede proporcionar información voluntariamente cuando se comunica con nosotros, solicita servicios, solicita empleo o se comunica de otra manera con Serenity a través de este sitio web.

Dependiendo del formulario o función que utilice, la información que proporcione puede incluir:

• Su nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Idioma preferido
• Método de contacto preferido
• Horario preferido para ser contactado
• Grupo de edad
• Servicios en los que está interesado
• Información proporcionada en relación con oportunidades de empleo

Cómo Utilizamos la Información

Podemos utilizar la información enviada a través de este sitio web para:

• Responder a preguntas y consultas
• Comunicarnos con personas que soliciten información o servicios
• Revisar y procesar solicitudes de empleo
• Operar, mantener, solucionar problemas y proteger nuestro sitio web
• Detectar y prevenir spam, fraude, actividad maliciosa o abuso
• Mantener registros comerciales apropiados
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables

Serenity no vende la información personal enviada a través de este sitio web.

Información de Salud

Serenity proporciona servicios de salud mental y conductual. La información que se convierta en información de salud protegida en relación con esos servicios de atención médica puede estar protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), las leyes aplicables de Idaho y otros requisitos de privacidad.

Nuestro uso y divulgación de información de salud protegida se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad .

Seguridad del Sitio Web

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger la información enviada a través de nuestro sitio web.

Sin embargo, ningún sitio web, transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

Por favor, no utilice formularios ordinarios del sitio web ni correo electrónico para enviar información médica o de salud mental confidencial, a menos que Serenity le haya indicado específicamente que utilice ese método.

Seguridad y Prevención de Abuso

Podemos utilizar tecnologías de seguridad y proveedores de servicios para proteger nuestro sitio web contra spam, envíos automatizados, actividad maliciosa y otros tipos de abuso.

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de seguridad de Cloudflare, incluyendo Cloudflare Turnstile, para ayudar a determinar si las interacciones con el sitio web parecen provenir de una persona en lugar de un sistema automatizado.

Cookies e Información Técnica

Nuestro sitio web y los servicios utilizados para operarlo o protegerlo pueden procesar automáticamente información técnica limitada, como:

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• Páginas solicitadas
• Fecha y hora de las solicitudes al sitio web
• Información relacionada con la seguridad y prevención de abuso

Esta información puede utilizarse para operar, solucionar problemas, proteger y mejorar el sitio web.

No utilizamos intencionalmente tecnologías de publicidad o análisis para recopilar información de salud protegida con fines publicitarios.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros. Serenity no controla y no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad, disponibilidad o contenido de sitios web de terceros.

Le recomendamos revisar las prácticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar información.

Privacidad de los Menores

Serenity proporciona servicios a niños y adolescentes; sin embargo, este sitio web público no está diseñado para que los menores proporcionen de manera independiente información personal o de salud confidencial.

Un padre, tutor legal u otra persona autorizada debe comunicarse con Serenity cuando busque servicios para un menor.

Comunicaciones por Correo Electrónico y Teléfono

El correo electrónico ordinario, los mensajes de texto y las comunicaciones telefónicas no siempre son seguros. Por favor, evite enviar información de salud confidencial mediante correo electrónico o mensajes de texto ordinarios, a menos que Serenity le haya indicado que utilice ese método de comunicación.

Comunicaciones de Emergencia

Los formularios de nuestro sitio web y nuestro correo electrónico no son monitoreados para emergencias y no deben utilizarse para solicitar asistencia de emergencia.

Si está experimentando una emergencia médica o de salud mental inmediata, llame al 911 o acuda al departamento de emergencias más cercano.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que cambien nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestra tecnología o nuestras obligaciones legales.

Cuando esta política sea actualizada, la versión revisada se publicará en esta página y se modificará la fecha de “Última Actualización”.